Difference between revisions of "Webshop"

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* "Das man sich jetzt selbst die Rechnungen ausdrucken kann, finde sehr gut."
 
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* "Ich finde es toll, dass sie an Ihrer Kundenfreundlichkeit arbeiten."
 
* "Ich finde es toll, dass sie an Ihrer Kundenfreundlichkeit arbeiten."
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* "Beim neuen Web-Shop ist man mit dem Bestellvorgang schneller durch."
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* Nach kurzer Umgewöhnung - "Bin zu frieden, nicht mehr abgestürzt, es geht sehr viel schneller, Danke!"
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* "Ich kam sehr gut zu recht."

Revision as of 19:49, 2 August 2015

Der optional erhältliche Webshop ermöglicht es den LISA-Lizenznehmern, ihre Produkte geschmackvoll und kundenfreundlich online anzubieten.

Funktionen

  • Alle im Webshop aufgegebenen Bestellungen sind ohne Verzögerung in LISA zu sehen und können sofort bearbeitet werden.
  • Alle in LISA vorgenommenen Änderungen an Artikelstammdaten sind sofort im Webshop zu sehen.
  • Es können verschiedene Sprachen konfiguriert werden, die im Webshop nutzbar sind.
  • Vergessene Passwörter können von Kunden angefordert werden.
  • Kunden können Rechnungen unbegrenzt lange herunterladen.
  • Durch Web2.0-Technologie werden Warenkorb-Positionen schon beim Eingeben der Stückzahl ohne eine Bestätigung durch die Enter-Taste gespeichert.
  • Die Bestellabwicklung erfolgt Schritt für Schritt und leitet den Kunden komfortabel durch den Bestellvorgang.
  • Der Kunde kann Zieltermine, Lieferanschriften und zusätzliche Bemerkungen zu seiner Bestellung angeben.
  • Der Kunde kann angeben, ob er die bestellte Ware abholen möchte oder ob sie verschickt werden soll.
  • Im Kundenkonto können alle offenen Bestellungen und deren Bearbeitungsstatus angesehen werden.
  • Der Warenkorb wird gespeichert und kann beim nächsten Besuch des Kunden weiter genutzt werden.
  • Posten auf offenen Bestellungen können gelöscht werden, solange sie nicht reserviert wurden und die Bestellung nicht bearbeitet wird.
  • Durch eine "Suche verfeinern"-Funktion können Artikel-Auflistungen nach Artikel-Listen, Lieferanten, Logos und Verfügbarkeitsstatus gefiltert werden.

Unterschiede zu alten LISA-Shop-Systemen

  • Logos
  • Zutaten
  • "Suche verfeinern"
  • Download von Rechnungen
  • Anzeige von Statistiken im Kundenkonto
  • Höhere Anzeigegeschwindigkeit


Technische Unterschiede

  • Der neue Webshop ist sehr viel sauberer programmiert als die beiden Vorgänger und ermöglicht so schnellere Änderungen.
  • Durch einen Fokus auf Sicherheitsmechanismen wird es Angreifern stark erschwert, in das System einzudringen.


Rückmeldungen

Die Stimmung der Benutzer bezüglich des Webshops ist nach einigen Änderungen nun offenbar sehr positiv.

  • Kürzere Ladezeiten motivieren dazu, sich weiter umzusehen.
  • SNK: Schade, dass man seine offenen Bestellungen nicht mehr bearbeiten kann. (Teilweise behoben: Posten können jetzt gelöscht werden.)
  • SNK: Schönere Optik.
  • "Tolle Bedienung des Online-Shops jetzt - prima!!!"
  • Rückstände müssen gelöscht werden können. (Behoben)
  • "[...] erzieht zur Faulheit." - Anfangs gewöhnungsbedürftig, dann viel schneller und bequemer.
  • "Es ist gut, dass die Waren so in den Warenkorb kommen. Das erleichtert einiges!"
  • "Das man sich jetzt selbst die Rechnungen ausdrucken kann, finde sehr gut."
  • "Ich finde es toll, dass sie an Ihrer Kundenfreundlichkeit arbeiten."
  • "Beim neuen Web-Shop ist man mit dem Bestellvorgang schneller durch."
  • Nach kurzer Umgewöhnung - "Bin zu frieden, nicht mehr abgestürzt, es geht sehr viel schneller, Danke!"
  • "Ich kam sehr gut zu recht."